Llamadas Roaming
¿Puedo utilizar mi tarjeta SIM de JAZZTEL en el extranjero?
Sí, sólo tienes que llamar al teléfono de Atención al Cliente de Jazztel 1565 si llamas desde fijos o desde tu móvil Jazztel o al 902 946 946 si llamas desde cualquier otro móvil en España y solicitar que te activen el Servicio de Roaming. Una vez activado podrás realizar y recibir llamadas, SMS y navegar desde prácticamente cualquier país del mundo.
Si dispones de un Smartphone te recomendamos que desactives las actualizaciones automáticas de tus aplicaciones, ya que puedes incurrir en costes elevados. Recuerda que las Tarifas Planas y la tarifa diaria de datos no incluyen el tráfico generado en el extranjero.
En el menú de Ajustes busca Cuentas y Sincronización y desactiva las opciones de "Datos de referencia" y Sincronización automática" Si viajas a la Unión Europea dispones de un límite máximo de consumo de datos de 50€/mes. Puedes cambiar o desactivar este límite llamando a Atención al Cliente de Jazztel.
Cuando enciendas el teléfono en el extranjero, automáticamente buscará una red a la que conectarse. Si no encuentra la red automáticamente, podrás seleccionarla de la siguiente manera:
Busca en el menú o en programas "Servicio Jazztel" y selecciónalo. Aparecerá "Servicio Roaming", selecciónalo. Elige "Selección de Red" y después "Selección Manual". Y por último, selecciona "Internacional".
Cuando regreses a España, deberás hacer la misma operación pero esta vez seleccionado en último lugar "Nacional".
Una vez que el teléfono se ha conectado a la red extranjera, el centro de SMS se modifica automáticamente. Si no, el centro que debes configurar es: +34 640 009 030 o +31 653 079 020. Igualmente, al regresar a España el centro de SMS se actualizará al +34 640 009 030. El centro de mensajes lo podrás consultar en Menú-> Mensajería->Ajustes o Configuración->Centro o Servidor de SMS.
Puedes consultar gratuitamente el consumo efectuado en roaming durante el ciclo de facturación llamando al +34 640 001 011.
Tarifas de Roaming
| UE | Resto | Excepciones | |
|---|---|---|---|
| UE | 0,35 | 1,69 | 2,99 |
| Resto | 1,69 | 1,69 | 2,99 |
| Excepciones | 2,99 | 2,99 | 2,99 |
- Establecimiento: 0,45€
- Establecimiento UE-UE: 0,195€ incluye 30 seg. gratis
- Tarificación por segundos
- Impuestos Indirectos no incluidos
| UE | 0,11 |
| Resto | 1,2 |
| Excepciones | 1,8 |
- Establecimientos 0,45€ en UE 0€
- Tarificación por segundos
- Impuestos Indirectos no incluidos
| Enviar | Recibir | |
|---|---|---|
| UE | 0,11 | 0 |
| Resto | 0,69 | 0 |
| Excepciones | 0,99 | 0 |
- Impuestos Indirectos no incluidos
| Enviar | Recibir mms | |
|---|---|---|
| UE | 10 | 10 |
| Resto | 10 | 10 |
| Excepciones | 10 | 10 |
- Tarificación en pasos de 1MB
- Impuestos Indirectos no incluidos
- Unión Europea (UE):Alemania, Austria, Belgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungria, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Reunion, Rumania, SueciaEU.
- Resto del mundo:Alaska, Albania, Andorra, Angola, Anguila, Antillas Holandesas, Antigua & Barbuda, Arabia Saudi, Argelia, Argentina, Aruba, Ascension, Azerbaiyan, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bermuda, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia/Herzegovina, Brasil, Burkina Faso, Camboya, Canada, Colombia, Republica del Congo, Costa de Marfil, Costa Rica, Croacia, Chile, China, Dominica, Ecuador, Estados Unidos, Etiopia, Fiji, Georgia, Ghana, Granada, Groenlandia, Guam, Hawai, Honduras, Hong Kong, Islas Turks & Caicos, Irak, Iran, Islas Caiman, Islas Feroe, Islas Marianas, Islas Virgenes Americanas, Islas Virgenes Britanicas, Islas Cook, Jamaica, Japon, Jordania, Kirguizistan, Libano, Macao, Malasia, Malawi, Maldivas, Mauricio, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Nueva Zelanda, Namibia, Nepal, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Paraguay, Peru, Puerto Rico, R.D. del Congo, Republica Dominicana, Ruanda, Rusia, Samoa, Santa Lucia, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Siria, St. Vincent/Grenadines, St. Kitts & Nevis, Sudafrica, Sudan, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwan, Tunez, Turquia, Ucrania, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yemen.
- Excepciones:Afganistan, Armenia, Australia, Belize, Botswana, Camerun, Cuba, Emiratos Arabes Unidos, Egipto, El Salvador, Filipinas, Guayana, India, Israel, Kazajistan, Kenia, Macedonia, Marruecos, Mexico, Palestina, Panama, Senegal, Tanzania, Trinidad y Tobago.
